渠務署 九龍城 九龍城雨水排放系統改善工程 – 設計思維

探索新公共設施的不同可能

服務範圍

  • 用户研究
  • 持份者參與
  • 用戶訪問
  • 街頭調查
  • 定量調查
  • 焦點小組
  • 腦力激盪會議

客户

香港渠務署與Binnies

狀態

2023

地點

香港九龍城

面對氣候變化和超級極端天氣,九龍城地區近年來的淹水風險有所增加。 亞皆老街遊樂場附近建設地下蓄洪池和地面泵水站的建議,強調了對現有使用模式的了解和與可能受建築影響的利益相關者的互動。

透過採用設計思維方法,設計了一系列社區參與活動,以重新構想公共空間的開發和蓄洪池計劃的未來潛力。在早期階段,確定了四個關鍵主題進行討論和定義。它們包括:

1. 目前現場的狀態

2. 現場體育和休閒設施的重建

3. 現場休閒和文化活動的潛在整合

4. 探索擬建蓄洪池的公眾開放

亞皆老街遊樂場本身就是一個複雜的場地,反映了九龍城及其豐富的文化。該地為香港第三大七人足球場,每年舉辦三個非物質文化遺產節日,並鄰接香港最古老的香港聖公會教堂建築群之一。該場地深受當地居民的愛戴,包括九龍塘、馬頭圍、宋皇臺和九龍城的居民。它保留了傳統中國文化,是九龍城的中心樞紐。

在當地和九龍城居民的街頭調查和定量調查的過程中發現了該地方的問題,焦點小組和單獨訪談向不同年齡層的具體利益相關者和用戶聯繫,進一步確定結構性的痛點和擬建的公共設施如何對居民的長期使用產生影響。 在整個設計思維過程中,我們與香港聖公會聖三一座堂社區、九龍城潮僑盂蘭會等當地文化協會以及區內足球愛好者密切合作。

2023年5月,我們舉辦了兩個共同創造設計研討會,深入瞭解項目並探索整體計劃和蓄洪池設計的共同使用想法。通過個人分析的結果,參與者被邀請探索該地點的用戶旅程,並且在過程中收集到的痛點可以加强在整個參與過程中識別出的註釋。通過製作低粒度模型、討論和對公共開放空間習慣的自我反省,創建了共同使用情景和原型。

總的來說,我們與超過500人進行了訪問,並且聯繫了超過30個本地團體並向渠務署提交了一份報告,綜合了所有參與調查結果、分析以及有關詳細設計階和諮詢策略的未來方向的建議。

  • 500 公眾參與
  • 300 問卷調查參與者
  • 3 街頭調查
  • 19 用戶訪問
  • 10 焦點小組
  • 2 共創工作坊

合作夥伴

  • 聖三一堂小學
  • 聖三一中幼稚園
  • 香港聖公會聖三一座堂
  • 九龍城區街坊福利會小學
  • 九龍城潮僑盂蘭會
  • 香港郭汾陽崇德總會