我们如何能无缝地整合线上服务？新的预订系统又有哪些可能性？简化的界面？直观的导览？工作坊正正能激发参加者的灵感，发挥创意，打破当前用户体验的界限。

透过进一步探索设计思维，我们将进一步了解到同理心与创造力。我们进行了用户访谈、脑力激荡和原型设计，以增强二手零售和寄卖体验。从更贴近用家的预约系统到具个人化的会员页面，我们积极地寻找创新的购物体验。