九龙城雨水排放系统改善工程 – 设计思维

服务范围

  • 用户研究
  • 持份者參与
  • 用户访问
  • 街头调查
  • 定量调查
  • 焦点小组
  • 脑力激荡会议

客户

香港渠务署与Binnies

状态

2023持续进行中

地点

香港九龙城

面对气候变化和超级极端天气,九龙城地区近年来的淹水风险有所增加。亚皆老街游乐场附近建设地下蓄洪池和地面泵水站的建议,强调了对现有使用模式的了解和与可能受建筑影响的利益相关者的互动。

透过采用设计思维方法,设计了一系列社区参与活动,以重新构想公共空间的开发和蓄洪池计划的未来潜力。在早期阶段,确定了四个关键主题进行讨论和定义。它们包括:

1. 目前现场的状态

2. 现场体育和休闲设施的重建

3. 现场休闲和文化活动的潜在整合

4. 探索拟建蓄洪池的公众开放

亚皆老街游乐场本身就是一个复杂的场地,反映了九龙城及其丰富的文化。
该地为香港第三大七人足球场,每年举办三个非物质文化遗产节日,并邻接香港最古老的香港圣公会教堂建筑群之一。该场地深受当地居民的爱戴,包括九龙塘、马头围、宋皇台和九龙城的居民。它保留了传统中国文化,是九龙城的中心枢纽。

在当地和九龙城居民的街头调查和定量调查的过程中发现了该地方的问题,焦点小组和单独访谈向不同年龄层的具体利益相关者和用户联系,进一步确定结构性的痛点和拟建的公共设施如何对居民的长期使用产生影响。在整个设计思维过程中,我们与香港圣公会圣三一座堂社区、九龙城潮侨盂兰会等当地文化协会以及区内足球爱好者密切合作。

2023年5月,我们举办了两个共同创造设计研讨会,深入了解项目并探索整体计划和蓄洪池设计的共同使用想法。通过个人分析的结果,参与者被邀请探索该地点的用户旅程,并且在过程中收集到的痛点可以加强在整个参与过程中识别出的注释。通过制作低粒度模型、讨论和对公共开放空间习惯的自我反省,创建了共同使用情景和原型。

总的来说,我们与超过500人进行了访问,并且联系了超过30个本地团体并向渠务署提交了一份报告,综合了所有参与调查结果、分析以及有关详细设计阶和咨询策略的未来方向的建议。

  • 500 公众参与
  • 300 问卷调查参与者
  • 3 街头调查
  • 19 用户访问
  • 10 焦点小组
  • 2 共创工作坊

合作伙伴

  • 圣三一堂小学
  • 圣三一中幼稚园
  • 香港圣公会圣三一座堂
  • 九龙城区街坊福利会小学
  • 九龙城潮侨盂兰会
  • 香港郭汾阳崇德总会